\u00c8 disponibile l\u2019edizione 2025 della Carta della Mobilit\u00e0 di GTT \u2013 Gruppo Torinese Trasporti, il documento che illustra gli impegni dell\u2019Azienda nei confronti dei cittadini e definisce gli standard di qualit\u00e0 del servizio di trasporto pubblico.<\/p>\n
Redatta in attuazione del Contratto di Servizio stipulato con la Citt\u00e0 di Torino e con AMP – Agenzia per la Mobilit\u00e0 Metropolitana, la Carta rappresenta uno strumento di trasparenza e partecipazione, frutto di un confronto consolidato con le Associazioni dei Consumatori e con gli altri stakeholder del territorio, in particolare AMP, che rappresentano le esigenze dell\u2019utenza. Questo dialogo accompagna da anni il lavoro di GTT ed \u00e8 un elemento essenziale per orientare le scelte aziendali e migliorare la qualit\u00e0 del servizio.<\/p>\n
La nuova edizione della Carta della Mobilit\u00e0 illustra le attivit\u00e0 dell\u2019Azienda – metropolitana, tram, bus urbani e suburbani che collegano Torino e 25 Comuni della cintura metropolitana, parcheggi e servizi turistici – e descrive le modalit\u00e0 di acquisto di biglietti e abbonamenti, le regole di viaggio, le procedure per segnalazioni e reclami e le tutele assicurative previste per i passeggeri.<\/p>\n
Un\u2019attenzione particolare \u00e8 dedicata agli indicatori di servizio, che costituiscono il cuore del sistema di monitoraggio della qualit\u00e0 e garantiscono rigore e misurabilit\u00e0 delle prestazioni. L’Azienda rileva con metodo parametri operativi fondamentali: la puntualit\u00e0 e l’affidabilit\u00e0 della rete, la copertura del servizio e il livello di soddisfazione dell’utenza. Questi dati sono periodicamente elaborati e, per assicurare la massima trasparenza, vengono condivisi con gli enti competenti e le Associazioni dei Consumatori. Tale processo di rendicontazione assicura il rispetto degli standard definiti e funge da meccanismo strutturale per l’ottimizzazione continua del servizio.<\/p>\n
La qualit\u00e0 nasce anche dal confronto e dalla partecipazione di chi vive ogni giorno il trasporto pubblico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":22563,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[34],"tags":[],"news-destination":[],"news-source":[],"is_homepage":[581],"ta_other":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77600"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77600"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77600\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77600"},{"taxonomy":"news-destination","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-destination?post=77600"},{"taxonomy":"news-source","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/news-source?post=77600"},{"taxonomy":"is_homepage","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/is_homepage?post=77600"},{"taxonomy":"ta_other","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilmercoledi.news\/ilmercoledi\/news\/wp-json\/wp\/v2\/ta_other?post=77600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}