CARMAGNOLA – Nuovo sportello polifunzionale per facilitare l’accesso dei cittadini ai Servizi Demografici

Il Comune di Carmagnola ha recentemente attivato un nuovo sportello polifunzionale per facilitare l’accesso dei cittadini ai Servizi Demografici.

Si tratta di un progetto che coinvolge gli uffici URP, Protocollo e Anagrafe.I cittadini potranno ora accedere liberamente ad una serie di servizi dedicati (rilascio certificati anagrafici, visure anagrafiche, rilascio PIN/PUK, segnalazioni varie, ecc.), senza la necessità di concordare previamente un appuntamento.

Tale necessità permane, invece, per le pratiche più lunghe e complesse, come il rilascio della C.I.E. (Carta d’Identità Elettronica). Tuttavia, sempre nell’ottica di agevolare l’utenza e ridurre i tempi di attesa, a partire dal mese di Marzo sarà introdotto un nuovo servizio telematico di prenotazione C.I.E.

I cittadini dovranno accedere al portale del Ministero dell’Internowww.prenotazionicie.interno.gov.it e, con il semplice utilizzo del proprio codice fiscale (o in alternativa dello SPID), selezionare la prima data utile disponibile. Il sistema rilascerà una ricevuta che attesti l’avvenuta prenotazione. Non saranno più accolte prenotazioni telefoniche.

Le istruzioni per l’utilizzo del servizio e l’elenco della documentazione da portare il giorno dell’appuntamento sono disponibili sul sito www.comune.carmagnola.to.it nella scheda del servizio Carta d’Identità Elettronica.

A supporto dei cittadini che dovessero incontrare difficoltà nell’utilizzo del servizio di prenotazione online, il Comune mette a disposizione una nuova figura: il facilitatore digitale. Chiunque, in caso di necessità, potrà ricevere adeguato supporto e formazione sui principali servizi digitali: dalla prenotazione di un appuntamento C.I.E. alla presentazione della domanda di cambio residenza; dal rilascio dello SPID alla stampa dei certificati online.

Il servizio sarà erogato presso lo Sportello di Facilitazione Digitale, situato al piano terra del Palazzo Comunale, nelle giornate di Martedì, Giovedì e Venerdì dalle 8:30 alle 12:15.